Vào ngày 1 tháng XNUMX hàng năm, Ngày Thế giới phòng chống AIDS mang đến cho mọi người cơ hội đoàn kết trong cuộc chiến chống lại HIV. Toàn cầucái nhìn sâu sắc mới của kiểm tra công cụ mới nhất của Big Pharma trong một trận chiến đang diễn ra.
Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), HIV là một trong những tác nhân gây bệnh truyền nhiễm hàng đầu thế giới, cướp đi sinh mạng của hơn 25 triệu người trong ba thập kỷ qua. Arjun Thakker, nhà phân tích bệnh truyền nhiễm của GlobalData cho biết, bất chấp mức độ tác động như vậy, nhận thức về HIV/AIDS vẫn còn thiếu – phương tiện truyền thông xã hội có thể là một giải pháp kỹ thuật số cho vấn đề thực tế này.
“Mạng xã hội là một công cụ giáo dục mạnh mẽ. Các tổ chức, người ủng hộ sức khỏe, nhà nghiên cứu, bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đã sử dụng công cụ xây dựng cộng đồng này để tạo điều kiện tiếp cận thông tin, tạo thảo luận và xây dựng mối quan hệ.
“Trên thực tế, phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp một nhóm những người ủng hộ đa ngôn ngữ hướng dẫn công chúng cách chia sẻ câu chuyện của họ trên khắp thế giới, cập nhật các lựa chọn điều trị và cung cấp hướng dẫn về cách tự bảo vệ mình.
“Facebook, Twitter, Foursquare và YouTube là những ví dụ về các công cụ truyền thông xã hội đang được sử dụng để truyền bá nhận thức về HIV/AIDS. Các tổ chức như AIDS Healthcare Foundation (AHF) và (RED) đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội theo những cách sáng tạo để giáo dục công chúng. (RED) và AHF đều sử dụng Facebook để chia sẻ các cập nhật trạng thái và xây dựng các tab tùy chỉnh để thông báo cho những người theo dõi trực tuyến về các cập nhật mới có liên quan và nâng cao nhận thức về bệnh tật.”
Phân tích mới chỉ ra rằng, trong vài năm qua, việc sử dụng mạng xã hội đã tăng lên đáng kể trong ngành chăm sóc sức khỏe và dược phẩm. Trong năm 2012, các báo cáo chỉ ra rằng mọi người chia sẻ 30 tỷ bình luận trên Facebook hàng tháng, hai tỷ tweet và vài tỷ bình luận trên blog và diễn đàn. Trong số lượng khổng lồ này, 20% nội dung đề cập đến một loại thuốc hoặc bệnh cụ thể, theo Synthesio, một công ty nghiên cứu và theo dõi phương tiện truyền thông xã hội.
Sử dụng lý thuyết cung và cầu, các công ty có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng sự công nhận và công bằng thương hiệu thông qua tiếp thị cấp cơ sở. Phương tiện truyền thông xã hội cũng có thể đóng vai trò thay thế cho nhận thức về HIV/AIDS hoặc ước tính tỷ lệ mắc bệnh theo cách tương tự như Google Xu hướng dịch cúm được công bố gần đây, sử dụng các truy vấn liên quan đến cúm để ước tính các đợt bùng phát dịch cúm.
Theo một bài báo của Ron Callari, “Mười công ty dược phẩm hàng đầu trên mạng xã hội,” Johnson & Johnson, GlaxoSmithKline và Merck có sự hiện diện trên mạng xã hội lớn nhất trong số những người tham gia thị trường HIV.
Nhà phân tích GlobalData giải thích: “Mặc dù các công ty này không chỉ dựa vào phương pháp này để quảng cáo và truyền bá nhận thức, nhưng loại hoạt động này làm nổi bật khuynh hướng tiếp thị trực tiếp đến người tiêu dùng thường dành cho các loại thuốc lối sống, chẳng hạn như Cialis”.
Thakker tin rằng, khi Big Pharma bắt đầu chấp nhận và sử dụng mạng xã hội, sự phân tầng người tiêu dùng sẽ tăng lên, điều này có khả năng dẫn đến hiệu ứng nhỏ giọt đối với cơ sở hạ tầng hoàn trả và ưu tiên của bác sĩ.
Ông kết luận: “Phương tiện truyền thông xã hội sẽ khuyến khích tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ những khoảng cách rộng lớn, thúc đẩy cách truyền tải thông điệp hiệu quả về chi phí và có thể tạo sân chơi bình đẳng giữa những người chơi Big Pharma hiện tại và các đối thủ cạnh tranh Công nghệ sinh học mới nổi. Tuy nhiên, quan trọng nhất, phương tiện truyền thông xã hội cũng sẽ nâng cao nhận thức về HIV/AIDS, cung cấp hỗ trợ chu đáo và giới thiệu đổi mới nghiên cứu ở cấp độ toàn cầu.”
