Giorgos Keratsas là Cán bộ Truyền thông & Vận động chính sách của Giọng nói tích cực Tại Hy Lạp, một đối tác của AHF trong 14 năm, tổ chức này hoạt động để bảo vệ quyền của những người sống chung với HIV, chống lại sự lây lan của HIV/AIDS và giảm thiểu tác động về mặt xã hội và kinh tế của nó. Câu chuyện của anh ấy sẽ là phần tiếp theo trong loạt bài "Tôi là AHF" của chúng tôi, giới thiệu những nhân viên, khách hàng và đối tác xuất sắc, những người đang làm những điều đúng đắn để cứu sống người khác mỗi ngày.
Được phỏng vấn bởi Diana ShpakĐiều phối viên quản lý tri thức, AHF Châu Âu
Giorgos Keratsas đến với công việc này với nền tảng về tâm lý học, từng theo học tại Athens và sau đó là Đại học Amsterdam. Ngày nay, ông sử dụng kiến thức đó trong hoạt động vận động và truyền thông về HIV để giúp định hình các thông điệp nhằm cung cấp thông tin, xóa bỏ định kiến và tiếp cận mọi người ở mọi nơi.
Cuộc phỏng vấn này là cơ hội để tìm hiểu về hành trình của ông: điều gì đã đưa ông đến với lĩnh vực HIV, những hoạt động mà Positive Voice đang thực hiện tại Hy Lạp, và làm thế nào truyền thông có thể trở thành một công cụ mạnh mẽ để tạo ra sự thay đổi.
Năm 18 tuổi, trong năm đầu đại học, anh đến Athens Checkpoint để xét nghiệm HIV và giang mai. Trải nghiệm đó vẫn còn in đậm trong tâm trí anh. Tại Hy Lạp, nơi giáo dục giới tính vẫn còn thiếu sót ở các trường học, nhiều thanh thiếu niên lớn lên mà không có thông tin rõ ràng về các bệnh lây truyền qua đường tình dục, phòng ngừa hoặc bảo vệ. Tại Athens Checkpoint, Giorgos tìm thấy điều khác biệt: sự cởi mở, an toàn và một không gian nơi sức khỏe tình dục có thể được thảo luận mà không cần xấu hổ.
Trải nghiệm đó đã truyền cảm hứng cho anh ấy trở thành tình nguyện viên của Positive Voice. Sau khi hoàn thành bằng thạc sĩ tại Amsterdam và trở về Athens, mối quan hệ này tự nhiên phát triển thành mối quan hệ chuyên nghiệp. Năm 2021, anh bắt đầu làm việc với tư cách là cố vấn và người kiểm định tại Athens Checkpoint.
Trong một năm, Giorgos cung cấp dịch vụ xét nghiệm và tư vấn sức khỏe tình dục. Sau đó, anh kết hợp công việc này với truyền thông, cho đến khi các dự án truyền thông và vận động trở thành trọng tâm chính của anh.
Kết quả xét nghiệm phản ứng đầu tiên của anh ấy đến trong quá trình huấn luyện. Anh ấy nhớ lúc đầu mình cảm thấy rất sốc, nhưng đồng nghiệp đã hướng dẫn anh ấy qua quy trình, và bản thân khách hàng cũng bình tĩnh và chuẩn bị sẵn sàng. Khoảnh khắc đó đã dạy cho Giorgos một bài học quan trọng: “Xét nghiệm không chỉ là một thủ tục y tế. Nó còn liên quan đến sự tin tưởng, hỗ trợ và tạo ra một không gian nơi mọi người có thể đón nhận kết quả mà không sợ hãi."Giorgos nói.
Ông cũng nhớ lại những khoảnh khắc mà kết quả xét nghiệm khó được mọi người chấp nhận. Ví dụ, một người đàn ông lớn tuổi, khoảng 65 tuổi, nhận được kết quả dương tính với cả HIV và giang mai. Giorgos cảm thấy rằng người đàn ông đó chưa hiểu HIV ngày nay nghĩa là gì, rằng nó có thể điều trị được, và HIV không giống như AIDS.
""Anh ấy rất sốc," Giorgos nhớ lại. "Anh ấy cần rất nhiều sự động viên và hỗ trợ."".
Đối với Giorgos, khoảnh khắc đó đã cho thấy tầm quan trọng của việc tư vấn tâm lý.
Sau một năm làm việc tại Trạm kiểm soát Athens, Giorgos chuyển hẳn sang lĩnh vực truyền thông và vận động chính sách. Hiện nay, anh chịu trách nhiệm về tiếng nói công chúng của Positive Voice.
"Hiện tại, tôi là người duy nhất phụ trách công tác truyền thông của tổ chức."Ông ấy giải thích.Điều này bao gồm tiếp thị, truyền thông xã hội, quan hệ truyền thông, về cơ bản là bất cứ hoạt động nào hướng đến công chúng thay mặt cho Positive Voice.”
Ông cũng hỗ trợ công tác vận động chính sách và gây quỹ, bao gồm viết đề xuất và giúp đảm bảo nguồn tài trợ bổ sung.
Khi Giorgos bắt đầu xây dựng chiến lược truyền thông cho Positive Voice và các trung tâm Checkpoint, anh ấy hiểu rõ một điều: Tại Hy Lạp, HIV và sức khỏe tình dục vẫn còn bị bao vây bởi nỗi sợ hãi, sự im lặng và những điều cấm kỵ. Mục tiêu của anh ấy là thay đổi nhận thức đó.
“Ý tưởng đầu tiên của tôi là chúng ta phải làm cho nó thú vị hơn và dễ tiếp cận hơn,” , ông nói.
Thay vì chỉ đăng tải những thông điệp trực tiếp về xét nghiệm hoặc phòng ngừa, Giorgos bắt đầu tạo ra nội dung nói về tình dục, sức khỏe tình dục và những trải nghiệm thường ngày một cách hấp dẫn hơn. Đôi khi thông điệp rất trực tiếp. Những lúc khác, nó tinh tế hơn, nhằm thu hút sự chú ý của mọi người trước tiên và mở ra không gian cho cuộc trò chuyện sau đó.
"Vì những vấn đề này rất nghiêm trọng và quan trọng, và vì chúng mang nhiều định kiến, đôi khi bạn phải bớt trang trọng và vui vẻ hơn một chút.” Giorgos nói. "Đó thường là cách tốt nhất để kết nối với mọi người và truyền đạt thông điệp bạn muốn chia sẻ.”
Phương pháp của anh ấy đơn giản nhưng hiệu quả: sử dụng sự hài hước, tính tò mò và nội dung gần gũi để mở ra cánh cửa. Sau đó, khi mọi người đã tham gia, hãy quảng bá việc xét nghiệm, phòng ngừa và sức khỏe tình dục theo cách ít gây sợ hãi và gần gũi hơn. Positive Voice hoạt động chủ yếu trên Facebook, Instagram và trang web của mình.
Các chiến dịch là một trong những điểm mạnh nhất và cũng là phần anh yêu thích nhất trong công việc của mình. Trong số các dự án khác, anh đã thực hiện một chiến dịch video cho Ngày Quốc tế Trẻ em gái năm 2024 với sự tham gia của nhà báo nổi tiếng người Hy Lạp Natasa Giamali, thu hút hơn một triệu lượt xem; một chiến dịch quảng bá lấy cảm hứng từ đời sống về đêm của cộng đồng LGBTQ+ cho các dịch vụ của trung tâm Checkpoint; và một loạt các sáng kiến quảng bá cho Tuần lễ Xét nghiệm Châu Âu, trong đó hàng chục nghệ sĩ, nhà báo và người có tầm ảnh hưởng người Hy Lạp đã đến các trung tâm Checkpoint để xét nghiệm và khuyến khích khán giả của họ làm điều tương tự.
Ông Giorgos Keratsas thực hiện xét nghiệm HIV cho cựu Thủ tướng Hy Lạp George A. Papandreou trong sự kiện Ngày Thế giới phòng chống AIDS của tổ chức Positive Voice năm 2021.
"Đó là phần tôi thích nhất vì tôi thực sự thích sự sáng tạo.” Giorgos nói: “AHF luôn cho phép tôi được tự do sáng tạo. Quy trình là tôi đưa ra ý tưởng và đệ trình kế hoạch, điều này luôn mang lại cho tôi – và các đối tác từ các tổ chức khác – sự tự do và linh hoạt.”
Ông đánh giá cao cách AHF truyền tải thông điệp và định hướng hình ảnh toàn cầu, đồng thời vẫn tạo điều kiện cho các đối tác điều chỉnh các chiến dịch cho phù hợp với điều kiện địa phương. “Chúng tôi nhận tài liệu từ AHF, chẳng hạn như thông điệp chính hoặc hình ảnh chính, nhưng chúng tôi điều chỉnh cho phù hợp với đất nước và người dân của mình.”
Cả Positive Voice và Checkpoint đều xây dựng được sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng. Trên Facebook, mỗi trang có hơn 10,000 người theo dõi, và trên Instagram khoảng 6,000 người theo dõi mỗi trang. Phạm vi tiếp cận của họ vượt xa mạng xã hội. Positive Voice cũng hợp tác với giới truyền thông, chấp nhận phỏng vấn, bài báo và các cơ hội xuất hiện trước công chúng bất cứ khi nào có thể.
“Mỗi khi họ mời, chúng tôi luôn đồng ý.” Giorgos giải thích“Chúng tôi xem đây là một cơ hội tuyệt vời để giới thiệu những gì chúng tôi làm và mở ra cuộc thảo luận về những chủ đề hiếm khi được đề cập đến trong không gian công cộng.”
Một công cụ quan trọng khác là truyền miệng, đặc biệt là thông qua các hoạt động tiếp cận cộng đồng và công tác xã hội trên đường phố.
Đối với Positive Voice, hoạt động tiếp cận cộng đồng không chỉ đơn thuần là cung cấp dịch vụ mà còn là xây dựng lòng tin.
“Chúng tôi cung cấp dịch vụ xét nghiệm lưu động, bao cao su và tờ rơi, nhưng công việc thực địa của chúng tôi cũng là một cách để quảng bá các trung tâm và mời mọi người đi xét nghiệm.”
Sự hiện diện này trở nên đặc biệt quan trọng trong các chiến dịch cộng đồng như Ngày Bao cao su Quốc tế, Ngày Thế giới phòng chống AIDS và các sự kiện nâng cao nhận thức khác.
"Nó tạo ra tác động rất lớn.” Giorgos nói.
Nhờ có AHF, Positive Voice hiện có các địa điểm xét nghiệm tại Athens và Thessaloniki, cũng như một dịch vụ xét nghiệm chuyên biệt tại Athens dành cho người tị nạn, người di cư và người xin tị nạn.
“Phần lớn hoạt động của tổ chức chúng tôi được AHF hỗ trợ,” anh ấy giải thích.
Đối với Giorgos, sự hỗ trợ này không chỉ đơn thuần là về xét nghiệm, bao cao su hay các dịch vụ. Nó còn bao gồm cả vận động chính sách, tài liệu chiến dịch, giáo dục và đào tạo. Đối với Positive Voice, sự hợp tác với AHF không chỉ mang tính tài chính hay kỹ thuật. Nó củng cố công việc, mở rộng phạm vi tiếp cận và giúp tổ chức tiếp cận những người mà nếu không có sự hỗ trợ này sẽ bị bỏ qua.
Giorgos cho rằng sự hợp tác với AHF là yếu tố thiết yếu đối với cách thức hoạt động của Positive Voice hiện nay.
“Đây là sự hợp tác vô cùng quan trọng,” ông nói. “Nếu không có sự hợp tác này, chúng ta sẽ không thể làm việc theo cách hiện tại.”
Khi được hỏi về tương lai của mình, Giorgos trả lời một cách thẳng thắn. Anh ấy không nói về những kế hoạch lớn lao, cố định. Thay vào đó, anh ấy tập trung vào công việc hiện tại và nỗ lực để làm cho nó mạnh mẽ hơn.
"Tôi hy vọng chúng ta sẽ tiếp tục làm những gì chúng ta đang làm.," anh ta nói, "và công việc của chúng ta ngày càng trở nên có tầm ảnh hưởng, có sức lan tỏa và quan trọng hơn qua từng năm."
"Khi bạn làm công việc văn phòng hàng ngày và cố gắng hoàn thành đúng hạn, đôi khi bạn sẽ bỏ lỡ bức tranh toàn cảnh.” anh ấy phản ánh“Nhưng khi bạn tiếp xúc với công chúng và nghe mọi người giải thích những lợi ích mà họ nhận được từ công việc và dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ thực sự hiểu rằng điều đó rất quan trọng và cần được tiếp tục trong tương lai.”
Với Giorgos, giao tiếp hiệu quả hơn bắt đầu từ việc biết chính xác mình muốn tiếp cận ai. Ông tin rằng việc truyền đạt thông tin về HIV cũng cần trở nên nhẹ nhàng và gần gũi hơn. Đối với các tổ chức nhỏ, phạm vi tiếp cận có thể bị hạn chế, nhưng việc hợp tác có thể giúp thông điệp trở nên mạnh mẽ hơn.
"Bằng cách hợp tác và xây dựng mối quan hệ với các tổ chức, phương tiện truyền thông hoặc mạng lưới khác, chúng ta luôn có thể khuếch đại những gì mình làm."Giorgos nói.
Theo ông, giao tiếp không chỉ đơn thuần là sự hiện diện. Đó là việc thấu hiểu mọi người, nói theo cách họ có thể hiểu và đảm bảo rằng thông tin cứu sống đến được với những người cần nó nhất.
Đối với những người mới bắt đầu trong lĩnh vực HIV, Giorgos đưa ra lời khuyên vừa thiết thực vừa mang tính nhân văn sâu sắc: Hãy bắt đầu với kiến thức, đào tạo và sự tự tin vào vai trò của mình.
“Mọi việc bạn làm đều bắt đầu từ chính bản thân mình.” , ông nói. “Cho dù bạn làm việc trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ hay truyền thông, trước hết bạn cần trang bị kiến thức để cảm thấy tự tin và sẵn sàng cho vai trò của mình.”
Đối với ông, đào tạo không chỉ đơn thuần là về kỹ năng chuyên môn. Đó là việc giúp một người cảm thấy thoải mái và có trách nhiệm trước người khác, đặc biệt là khi làm việc với những người dễ bị tổn thương, thiếu sự hỗ trợ hoặc thuộc các cộng đồng bị thiệt thòi.
Ông cũng nhắc nhở những người mới vào nghề rằng họ không cần phải gánh vác cả thế giới trên vai. Trong công việc này, không phải vấn đề nào cũng có thể giải quyết triệt để, nhưng mọi nỗ lực chân thành đều đáng quý.
“Đôi khi chúng ta không thể làm được mọi việc,” anh ta nói. “Nhưng chúng tôi đã cố gắng hết sức, và đó mới là điều quan trọng.”
Giao tiếp không chỉ đơn thuần là những bài đăng, chiến dịch hay sự hiện diện. Nó là về sự kết nối. Nó là về việc làm cho kiến thức dễ tiếp cận, giảm bớt sự kỳ thị và mang lại sự hỗ trợ gần gũi hơn với những người cần nó nhất.
