Khiếu nại liên bang vạch trần nhà cung cấp phần mềm dược phẩm vi phạm hợp đồng, sơ suất nghề nghiệp và gian lận
WASHINGTON (Ngày 6 tháng 6 năm 2024) Tổ chức AIDS Healthcare Foundation (AHF), điều hành 62 cửa hàng dược phẩm tại 14 tiểu bang, Washington, DC và Puerto Rico, đã đệ đơn kiện vào ngày 4 tháng 6 năm 2024 tại Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận Maryland (Phân khu phía Nam) ( Vụ án số 8:24-cv-01607-TJS ) chống lại nhà cung cấp phần mềm Inovalon vì không thực hiện các dịch vụ đã được thanh toán và hứa hẹn bắt đầu từ tháng 5 năm 2021. Đơn kiện cáo buộc vi phạm hợp đồng, sơ suất nghề nghiệp và gian lận trong việc thuyết phục khách hàng.
Trong ba năm qua, AHF đã ký hợp đồng với Inovalon cho nền tảng phần mềm dược phẩm ScriptMed, dự kiến sẽ được triển khai đầy đủ trước tháng 2022 năm XNUMX. Cho đến nay, Inovalon mới chỉ cài đặt một phiên bản thử nghiệm duy nhất của phần mềm có nhiều thiếu sót tại một AHF nhỏ. địa điểm nhà thuốc.
Vào tháng 2023 năm 20, AHF đã cố gắng lôi kéo Inovalon vào một cuộc giải quyết tranh chấp dựa trên bằng chứng cho thấy Inovalon đã chấp nhận hơn 40,000 triệu đô la cho các dịch vụ không được cung cấp, đưa ra danh sách chi tiết các biện pháp khắc phục cần thiết và yêu cầu nền tảng phải hoạt động vào một ngày cụ thể. Trong khi chờ đợi, AHF đã yêu cầu ghi có vào tài khoản cho các dịch vụ hàng tháng chưa bao giờ nhận được và một phần tín dụng để lãng phí thời gian và nguồn lực. Inovalon đề nghị XNUMX USD.
“Chúng tôi đã cố gắng hợp tác với Inovalon để khắc phục tình trạng này, thậm chí còn đề nghị thêm thời gian để triển khai phần mềm đã hứa theo hai giai đoạn từ tháng 10 năm 2023 đến tháng 6 năm 2024, nhưng họ đã từ chối,” ông Ashoke Talukdar , Phó Cố vấn Pháp lý của AHF, cho biết. “Vì AHF có trụ sở tại Los Angeles, California và Inovalon có trụ sở chính tại Bowie, Maryland, nên chúng tôi đã đệ đơn kiện này lên tòa án liên bang.”
Tổ chức Chăm sóc Sức khỏe AIDS (AHF), tổ chức lớn nhất thế giới
